文化和旅游部于7月中下旬對(duì)天津、內(nèi)蒙古、遼寧、吉林、黑龍江、甘肅、青海、新疆開(kāi)展暗訪，發(fā)現(xiàn)部分地區(qū)仍存在安全生產(chǎn)和市場(chǎng)秩序問(wèn)題，包括經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所消防器材設(shè)施損壞或配備不足問(wèn)題較為突出，旅游景區(qū)景點(diǎn)設(shè)施維護(hù)管理不到位問(wèn)題較為頻發(fā)，涉水旅游項(xiàng)目安全管理不足問(wèn)題時(shí)有發(fā)生等。（8月12日 新華社）

安全，始終是不可觸碰的底線。當(dāng)前，我國(guó)大眾旅游已進(jìn)入全面發(fā)展新階段，“人從眾”的出游模式成為常態(tài)，必然帶動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)概率不斷上升。同時(shí)，游客需求日趨多樣化和個(gè)性化，有人偏愛(ài)探索“奇?zhèn)ス骞帧敝?，有人熱衷挑?zhàn)高空、潛水、涉水等刺激項(xiàng)目，也給安全管理帶來(lái)了新的、更復(fù)雜的挑戰(zhàn)。

此次文化和旅游部暗訪覆蓋八省區(qū)，將部分景區(qū)、場(chǎng)所“帶病運(yùn)營(yíng)”的亂象暴露無(wú)遺：滅火器過(guò)期或缺乏維保記錄，消防器材損壞維修不及時(shí)，臨水危險(xiǎn)區(qū)域缺少醒目安全提示，安全通道堆放雜物，演出場(chǎng)所鎖閉安全出口，個(gè)別旅游大巴司機(jī)行車(chē)中玩手機(jī)、打電話……設(shè)備“老弱病”、管理“掛空擋”、人員“踩紅線”，這些隱患并非孤立存在，而是呈現(xiàn)出系統(tǒng)性、結(jié)構(gòu)性特點(diǎn)，反映出當(dāng)前文旅市場(chǎng)在安全管理、設(shè)施維護(hù)、人員安全意識(shí)等方面存在諸多薄弱環(huán)節(jié)，這不僅威脅游客生命財(cái)產(chǎn)安全，更將損害行業(yè)的健康根基。

“海恩法則”提醒我們：每一起嚴(yán)重事故的背后，必然有29起輕微事故、300起未遂先兆以及1000起事故隱患。近幾年，文旅熱潮持續(xù)升溫，有的地區(qū)迎來(lái)了客流高峰的“潑天富貴”，有的卻陷入了事故頻發(fā)的“塌房之憂”。究其根源，在于部分景區(qū)和經(jīng)營(yíng)者的“安全弦”松了，眼中盯著客流、心里想著“錢(qián)景”，在安全投入上能摳則摳——設(shè)備缺斤短兩，防護(hù)形同虛設(shè)，安全責(zé)任被拋諸腦后，更給旅游安全蒙上了陰影。

“患生于所忽，禍發(fā)于細(xì)微?！笔钇诼糜握蹈叻?，文化和旅游部這份通報(bào)，無(wú)疑是一記振聾發(fā)聵的警鐘。相關(guān)地區(qū)和景區(qū)必須立即行動(dòng)、對(duì)照整改，切實(shí)扛起主體責(zé)任，拉緊“安全警戒線”。該投入的資金一分不能省，該落實(shí)的培訓(xùn)一次不能少，該遵守的規(guī)矩一條不能破。務(wù)必確保場(chǎng)地安全、提示到位、設(shè)備齊全有效。例如，高空游玩項(xiàng)目除了安全繩，還要增設(shè)安全防墜網(wǎng)形成“雙重保障”，提升安全系數(shù)。

對(duì)監(jiān)管部門(mén)而言，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)必須立起來(lái)、硬起來(lái)。既要“瞪大眼睛”，拿著一把“尺子”逐一去“量”，對(duì)照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范加強(qiáng)完善新業(yè)態(tài)的管理；更要著力構(gòu)建覆蓋全場(chǎng)景的風(fēng)險(xiǎn)防控體系，織密全域風(fēng)險(xiǎn)“防護(hù)網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)隱患“發(fā)現(xiàn)—整改—消除”的閉環(huán)管理。

為之于未有，治之于未亂。文旅市場(chǎng)的繁榮，絕不能以犧牲安全為代價(jià)。唯有將“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，轉(zhuǎn)化為“事事心中有底”的行動(dòng)力，扎扎實(shí)實(shí)營(yíng)造安全的旅游環(huán)境，才能讓更多游客乘興而來(lái)、盡興而歸，暢享詩(shī)與遠(yuǎn)方，讓文旅市場(chǎng)的“煙火氣”與“安全感”交相輝映、同頻共振。