近日，廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局于其官網(wǎng)發(fā)布《廣東省餐飲行業(yè)“誠(chéng)信價(jià)格”行為指引（征求意見(jiàn)稿）》（下稱(chēng)“征求意見(jiàn)稿”），向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。“征求意見(jiàn)稿”提出，若收取服務(wù)費(fèi)、茶位費(fèi)等附加費(fèi)用，需在消費(fèi)者點(diǎn)餐前明確告知并公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為；經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件，不得強(qiáng)制交易。未提前告知收取茶位費(fèi)及其標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)制收取茶位費(fèi)的行為，已涉嫌侵犯消費(fèi)者的公平交易權(quán)與自主選擇權(quán)。

此次廣東省出臺(tái)相關(guān)行為指引，從制度層面規(guī)范茶位費(fèi)收取，無(wú)疑為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、促進(jìn)市場(chǎng)健康發(fā)展提供了有力保障。然而，讓好制度發(fā)揮效用，關(guān)鍵在于落地執(zhí)行。對(duì)此，一方面，監(jiān)管部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管，加大對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益的亂收費(fèi)行為的查處與懲治力度，增加無(wú)良商家的違法違規(guī)成本，倒逼商家善待消費(fèi)者；另一方面，餐飲企業(yè)應(yīng)增強(qiáng)自律，在合理補(bǔ)償成本的同時(shí)，切實(shí)尊重消費(fèi)者的知情與選擇權(quán)。消費(fèi)者也要增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，遇到違規(guī)收費(fèi)時(shí)勇于投訴或?qū)で蠓山鉀Q，積極維護(hù)自身合法權(quán)益。