近日，央視財(cái)經(jīng)曝光舊衣回收產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)幕、直播間售賣(mài)亂象頻出的問(wèn)題，坤騰再生資源有限公司被點(diǎn)名。據(jù)央視財(cái)經(jīng)此前報(bào)道，有些主打“大牌尾貨”“孤品樣衣”的直播間，在偷偷售賣(mài)質(zhì)量粗劣、貨不對(duì)板的商品，這些衣服不僅來(lái)源不明，還被商家標(biāo)注“默認(rèn)為瑕疵品、不退不換”等霸王條款，并且價(jià)格極低。（12月22日 極目新聞）

一些直播間打著“大牌尾貨”“孤品樣衣”的旗號(hào)，實(shí)則售賣(mài)的竟是從舊衣回收箱、垃圾站收來(lái)的二手衣物，甚至未經(jīng)清洗消毒便直接貼標(biāo)出售。長(zhǎng)春坤騰再生資源有限公司被點(diǎn)名后，其注冊(cè)地址所在園區(qū)卻無(wú)任何企業(yè)標(biāo)識(shí)，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)舊鞋舊包堆積如山，相關(guān)單位已介入調(diào)查。這一事件不僅揭開(kāi)了直播帶貨光鮮外表下的骯臟角落，更警示我們：若不及時(shí)整治，這些“大牌尾貨”直播間正逐步淪為吞噬消費(fèi)信任的“黑洞”。

“9.9元搶大牌”“限量孤品，手慢無(wú)”——直播間里，主播激情吶喊，屏幕前的消費(fèi)者頻頻下單。然而，這些看似“撿漏”的“尾貨”，實(shí)則是從千家萬(wàn)戶捐贈(zèng)的舊衣中篩選出的“可售品”。有的衣物領(lǐng)口磨損、腋下發(fā)黃，有的甚至殘留異味、蟲(chóng)卵，卻在美顏濾鏡和話術(shù)包裝下，被冠以“微瑕新品”之名，以極低價(jià)格批量銷(xiāo)售。更令人憤慨的是，商家往往在頁(yè)面標(biāo)注“默認(rèn)瑕疵、不退不換”，將消費(fèi)者的維權(quán)之路徹底堵死。

這種“舊衣翻新—話術(shù)包裝—直播帶貨”的黑色鏈條，已形成完整的利益閉環(huán)。部分無(wú)良商家以每噸數(shù)百元的價(jià)格從回收廠購(gòu)入舊衣，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單熨燙、更換吊牌，便以數(shù)十倍甚至百倍的價(jià)格售出。日流水可達(dá)上萬(wàn)元，利潤(rùn)遠(yuǎn)超正規(guī)尾貨銷(xiāo)售。而平臺(tái)審核機(jī)制形同虛設(shè)，交易常通過(guò)微信等私域渠道完成，規(guī)避監(jiān)管，一旦出事便“換號(hào)重來(lái)”，讓消費(fèi)者維權(quán)無(wú)門(mén)。

更值得警惕的是，這種亂象正在侵蝕整個(gè)電商生態(tài)的信任根基。消費(fèi)者之所以愿意在直播間下單，是基于對(duì)平臺(tái)、主播和商品的基本信任。然而，當(dāng)“尾貨”變成“舊貨”，“孤品”淪為“騙局”，信任便在一次次失望中被消磨殆盡。長(zhǎng)此以往，不僅真正優(yōu)質(zhì)的尾貨商家難以生存，整個(gè)直播電商行業(yè)也將因信任崩塌而面臨發(fā)展危機(jī)。

舊衣回收本是一項(xiàng)利國(guó)利民的環(huán)保舉措，卻因監(jiān)管缺位、利益驅(qū)動(dòng)而被扭曲為牟取暴利的工具。目前，我國(guó)對(duì)舊衣出口有嚴(yán)格的檢疫標(biāo)準(zhǔn)，但對(duì)國(guó)內(nèi)二手服裝流通卻缺乏統(tǒng)一的強(qiáng)制性規(guī)范。盡管行業(yè)協(xié)會(huì)出臺(tái)了團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，但缺乏法律效力，導(dǎo)致“二手當(dāng)新賣(mài)”成為行業(yè)潛規(guī)則。而部分平臺(tái)為追求流量和傭金，對(duì)直播間內(nèi)容睜一只眼閉一只眼，變相縱容了亂象滋生。

要打破這一困局，必須多措并舉、協(xié)同治理。首先，監(jiān)管部門(mén)應(yīng)盡快出臺(tái)二手服裝流通的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，明確商品屬性標(biāo)識(shí)、衛(wèi)生處理、質(zhì)量檢測(cè)等要求，嚴(yán)禁隱瞞“二手”屬性進(jìn)行欺詐銷(xiāo)售。其次，直播平臺(tái)必須承擔(dān)主體責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)商家資質(zhì)、商品來(lái)源的審核，建立商品追溯機(jī)制，對(duì)違規(guī)直播間“零容忍”。同時(shí)，應(yīng)推動(dòng)舊衣回收行業(yè)規(guī)范化，明確回收主體資質(zhì)，杜絕冒用“公益捐贈(zèng)”名義牟利的行為。

對(duì)消費(fèi)者而言，也需提升辨別能力，理性看待“低價(jià)孤品”。舊衣并非不能流通，但在陽(yáng)光下合規(guī)交易，才是可持續(xù)之道。我們支持循環(huán)經(jīng)濟(jì)，但堅(jiān)決反對(duì)以犧牲消費(fèi)者健康與權(quán)益為代價(jià)的“偽環(huán)?！薄?/p>

當(dāng)一件“尾貨”背后是發(fā)霉的舊衣與破碎的信任，我們必須以制度之劍斬?cái)嗪谏湕l。唯有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)格監(jiān)管、理性消費(fèi)三者并舉，才能讓直播間真正成為連接好物與消費(fèi)者的橋梁，而非吞噬信任的“黑洞”。守護(hù)消費(fèi)信任，就是守護(hù)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的未來(lái)。（童方萍）