保安大叔和他的作品。圖源：福州晚報(bào)
近日，福州兩位普通保安的故事溫暖了無數(shù)人心：鶴林生態(tài)公園的保安大叔以滿地落花為材，巧手創(chuàng)作出“有福之州”的大地藝術(shù)；煙臺(tái)山景區(qū)的保安舉起相機(jī)，用專業(yè)審美為游客定格美好瞬間。這兩則看似尋常的新聞，卻以最樸素的姿態(tài)，映照出當(dāng)代城市文明建設(shè)中那些常被忽視卻至關(guān)重要的“溫度刻度”。
尋常崗位的不尋常創(chuàng)造，首先讓我們重新審視勞動(dòng)價(jià)值的多元維度。傳統(tǒng)觀念中，“分內(nèi)”與“分外”界限分明。保安的職責(zé)通常被限定于秩序維護(hù)與安全保障。然而，隨著城市文明的發(fā)展演進(jìn)，公眾對(duì)公共空間的需求已從基本的安全有序，向更高層次的情感連接與審美體驗(yàn)躍升。兩位保安的“分外”之舉——將落花化為祝福、用鏡頭傳遞溫暖——恰恰填補(bǔ)了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)難以觸及的“情感真空”。這并非職責(zé)的越界，而是對(duì)新時(shí)代城市服務(wù)內(nèi)涵的創(chuàng)造性回應(yīng)：真正的公共服務(wù)，既包括有形的秩序維護(hù)，也包含無形的情感連接。
這些“分外”付出的背后，是勞動(dòng)者主體意識(shí)的覺醒與城市歸屬感的彰顯。這位自稱“新福州人”的保安大叔，用落花拼出“有福之州”，這不只是藝術(shù)創(chuàng)作，更是情感歸屬的公開宣言。他以這種獨(dú)特方式，完成了從“外來者”到“共建者”的身份轉(zhuǎn)換，在花瓣的排列組合中編織著自己與這座城市的血脈聯(lián)系。同樣，景區(qū)保安通過鏡頭與游客建立起的短暫而美好的互動(dòng)，也在細(xì)微處促進(jìn)著人與人之間的理解與尊重。這些看似微小的舉動(dòng)，實(shí)則是都市中建立人際溫暖的寶貴嘗試。
當(dāng)然，在感動(dòng)之余亦需理性思考：如何讓這些“分外”之光不轉(zhuǎn)瞬即逝？完全依賴個(gè)體自覺難以持久，過度制度化又可能扼殺其自發(fā)之美。這就需要城市管理者展現(xiàn)治理智慧，在標(biāo)準(zhǔn)化管理與創(chuàng)新空間之間找到平衡點(diǎn)?；蛟S可以探索建立適度激勵(lì)機(jī)制，為一線工作者的創(chuàng)造性實(shí)踐提供基礎(chǔ)支持；開展柔性培訓(xùn)，提升基層工作者的美學(xué)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí)；搭建展示平臺(tái)，讓這些美好實(shí)踐獲得更廣泛的社會(huì)認(rèn)可。當(dāng)個(gè)體的閃光獲得適度的系統(tǒng)支撐，點(diǎn)滴溫暖方能匯成城市文明的璀璨星河。
一座城市的文明高度，不僅體現(xiàn)于地標(biāo)建筑與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，更彰顯于這些尋常崗位上的不尋常的閃光點(diǎn)。當(dāng)保安大叔俯身拾起花瓣，當(dāng)景區(qū)保安舉起相機(jī)，他們不僅在完成工作，更是在參與一座城市的氣質(zhì)塑造。這些源自日常的創(chuàng)造與奉獻(xiàn)，構(gòu)成了城市最真實(shí)、最動(dòng)人的風(fēng)景線。
花期雖有限，溫暖可長(zhǎng)存；快門會(huì)暫停，美好已定格。當(dāng)“分外”的付出被看見、被珍惜、被適度引導(dǎo)，當(dāng)這些閃光從偶然現(xiàn)象變?yōu)榭沙掷m(xù)的文明風(fēng)景，城市便不僅是一個(gè)生存空間，更成為一個(gè)讓每個(gè)普通人都能發(fā)光、讓每次真誠(chéng)互動(dòng)都被珍視的溫暖家園。（樂一）
