春節(jié)將至，年味漸濃！為切實(shí)營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，保障廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，共度歡樂(lè)祥和的新春佳節(jié)，福建省市場(chǎng)監(jiān)管局特發(fā)布如下消費(fèi)提示：

一、理性購(gòu)物，防范促銷(xiāo)陷阱

節(jié)日期間，商家促銷(xiāo)活動(dòng)繁多。消費(fèi)者在選購(gòu)年貨、禮品等商品時(shí)，建議選擇證照齊全、信譽(yù)良好的正規(guī)商超或電商平臺(tái)。面對(duì)打折、滿(mǎn)減、贈(zèng)送等優(yōu)惠時(shí)，要理性看待，仔細(xì)閱讀促銷(xiāo)規(guī)則，注意辨別商品實(shí)際價(jià)格，謹(jǐn)防“先漲后降”、虛假打折等消費(fèi)陷阱。按需消費(fèi)，避免因盲目跟風(fēng)或輕信夸大宣傳而造成浪費(fèi)。

二、安全就餐，守護(hù)舌尖年味

預(yù)訂年夜飯或外出聚餐時(shí)，優(yōu)先選擇證照齊全、環(huán)境整潔衛(wèi)生、“明廚亮灶”的就餐場(chǎng)所。仔細(xì)確認(rèn)菜品內(nèi)容、規(guī)格、價(jià)格及收費(fèi)項(xiàng)目，避免因約定不明引發(fā)消費(fèi)糾紛。倡導(dǎo)厲行節(jié)約，踐行“光盤(pán)行動(dòng)”，就餐時(shí)使用公勺公筷。網(wǎng)絡(luò)訂餐應(yīng)關(guān)注商家資質(zhì)，收到餐品后及時(shí)檢查包裝是否完好、食品是否變質(zhì)，并盡快食用。

三、服務(wù)消費(fèi)，明晰權(quán)責(zé)條款

春節(jié)家政保潔、家電清洗、年夜飯上門(mén)制作等服務(wù)型消費(fèi)需求增長(zhǎng)，預(yù)訂時(shí)應(yīng)選擇有合法資質(zhì)、評(píng)價(jià)良好的商家，簽訂詳細(xì)服務(wù)合同，明確服務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)及違約責(zé)任。辦理預(yù)付式消費(fèi)卡需謹(jǐn)慎，優(yōu)先選擇經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定的商家，充值金額不宜過(guò)高，書(shū)面約定有效期、退款條件等條款，拒絕 “口頭承諾”。消費(fèi)后及時(shí)驗(yàn)收服務(wù)質(zhì)量，留存溝通記錄和支付憑證。

四、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，保持清醒甄別

春節(jié)期間，直播帶貨、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、線(xiàn)上搶券等新型消費(fèi)模式熱度較高。消費(fèi)者參與時(shí)，盡量選擇信譽(yù)好、售后服務(wù)完善的平臺(tái)和主播。不輕信過(guò)于誘人的宣傳效果，警惕虛假“秒殺”、“特供”等營(yíng)銷(xiāo)噱頭。注意保護(hù)個(gè)人隱私，不隨意透露身份證、銀行卡等信息，謹(jǐn)防電信詐騙。

五、關(guān)愛(ài)長(zhǎng)輩，防范消費(fèi)欺詐

為家中長(zhǎng)輩購(gòu)買(mǎi)保健品、醫(yī)療器械或金融產(chǎn)品時(shí)，需提高警惕。引導(dǎo)他們勿輕信所謂“專(zhuān)家講座”、“免費(fèi)體驗(yàn)”、“親情營(yíng)銷(xiāo)”等推銷(xiāo)手段，切勿盲目購(gòu)買(mǎi)聲稱(chēng)有“治療奇效”的產(chǎn)品。建議子女多與父母溝通，幫助他們科學(xué)理性看待健康養(yǎng)生宣傳，守護(hù)好老人的“錢(qián)袋子”。

六、依法維權(quán)，留存消費(fèi)憑證

消費(fèi)過(guò)程中，請(qǐng)務(wù)必向商家索要并妥善保管好發(fā)票、收據(jù)、支付記錄、電子訂單、合同協(xié)議等有效憑證。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，可先與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可及時(shí)撥打12315熱線(xiàn)電話(huà)，或通過(guò)全國(guó)12315平臺(tái)網(wǎng)站、APP、微信小程序等渠道進(jìn)行投訴舉報(bào)，也可向相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)反映，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。