為進(jìn)一步優(yōu)化退役軍人服務(wù)“一件事”辦理流程，切實(shí)提升退役士兵返鄉(xiāng)報(bào)到便利度與滿意度，近日，泉州市鯉城區(qū)退役軍人事務(wù)局局長黃麗蕓走進(jìn)區(qū)退役軍人服務(wù)中心辦事大廳，開展“局長走流程”專項(xiàng)活動(dòng)。

鯉城區(qū)退役軍人事務(wù)局局長黃麗蕓現(xiàn)場為返鄉(xiāng)退役士兵辦理報(bào)到登記、信息錄入等事項(xiàng)，手把手指導(dǎo)操作、面對面解讀政策，細(xì)致解答就業(yè)創(chuàng)業(yè)、教育培訓(xùn)、優(yōu)待撫恤等熱點(diǎn)問題。認(rèn)真傾聽退役士兵心聲訴求，現(xiàn)場梳理流程堵點(diǎn)、服務(wù)難點(diǎn)，對優(yōu)化窗口銜接、提升辦理效率、強(qiáng)化政策告知等提出具體整改要求，推動(dòng)服務(wù)流程再精簡、辦事效率再提升。

下一步，鯉城區(qū)退役軍人事務(wù)局將以此次“局長走流程”活動(dòng)為契機(jī)，常態(tài)化開展問題查擺、整改提升，始終堅(jiān)持以退役軍人為中心，牢固樹立尊崇意識、服務(wù)意識、效率意識，不斷優(yōu)化退役軍人服務(wù)保障體系，用心用情用力辦好退役軍人每一件“關(guān)鍵小事”，以更優(yōu)服務(wù)、更實(shí)舉措推動(dòng)全區(qū)退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展。