東南網(wǎng)12月26日訊（本網(wǎng)記者 馮旭 王楠）辦理抵押貸款后逾期還款，催收人員竟來到借款人戶籍地，在村里張貼“大字報(bào)”式催告函。近日，網(wǎng)友鐘先生在《直通屏山 福建省委領(lǐng)導(dǎo)留言板》留言反映此事。記者進(jìn)行了采訪。【留言詳情】

催收人員在鐘先生戶籍地張貼催告函。（受訪者供圖）

鐘先生是福州一所私立高中的股東和管理人。去年2月，他以名下路虎車作為抵押，向上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司北京分行申請(qǐng)了一筆貸款，由陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司福州中心支公司提供保險(xiǎn)擔(dān)保。鐘先生需在三年內(nèi)按月償還貸款本息及保險(xiǎn)費(fèi)，每月共還款19160元。

2025年12月5日，第20期還款日到來，鐘先生未能按時(shí)還款。他解釋，因企業(yè)經(jīng)營遇到困難，資金鏈斷裂，還涉及多起訴訟，暫時(shí)無力償還。此前他曾主動(dòng)與保險(xiǎn)公司溝通，希望能以先行償付利息等方式協(xié)商展期，以爭取緩沖時(shí)間，但該請(qǐng)求未被接受。

“過了十幾天，保險(xiǎn)公司就派人到了我的戶籍地，四處張貼催告函，隨機(jī)走訪村民，散布我欠錢不還的消息。”鐘先生認(rèn)為，此舉嚴(yán)重侵犯了他的合法權(quán)益。

鐘先生提供的照片顯示，一張白紙打印的“催告函”被貼在宣傳欄上，上書：“鐘某億兒子鐘某生，故意拖欠貸款，性質(zhì)惡劣，限你們今天履行清償債務(wù)義務(wù)。如不能按期歸還貸款，將在沾陽村通報(bào)你們欠錢不還的行為！”該“催告函”上無抬頭稱謂、下無落款單位，亦無日期、公章，形同“大字報(bào)”。

鐘先生的手機(jī)還收到催收人員的“實(shí)時(shí)播報(bào)”。一個(gè)歸屬廣東中山的手機(jī)號(hào)發(fā)來上述照片，并附短信“貼心”詢問：“貼這里行不行，鐘老板？”一小時(shí)后，對(duì)方又接連發(fā)來短信，轉(zhuǎn)述當(dāng)?shù)夭糠洲r(nóng)場主對(duì)鐘先生家庭經(jīng)濟(jì)狀況的議論，最末一句更是語帶威脅：“今天先這樣，明天再幫鐘老板出名?！辩娤壬?fù)茈娫?，?duì)方自稱是陽光財(cái)險(xiǎn)的工作人員。

“當(dāng)初，我們也是為地方創(chuàng)造稅收、帶動(dòng)就業(yè)的企業(yè)，如今遇到困難，從‘老板’變成了‘老賴’，實(shí)屬無奈，并非惡意拖欠?！辩娤壬硎?，該公司正在積極自救，希望能早日走出困境，清償債務(wù)。

就此事，記者致電陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司福州中心支公司。綜合部負(fù)責(zé)人歐陽女士告訴記者，該公司接受采訪需要上報(bào)，有具體消息會(huì)聯(lián)系記者。截至發(fā)稿，記者尚未收到回復(fù)。

福建坤廣律師事務(wù)所高級(jí)合伙人余文蔚律師表示，面對(duì)不當(dāng)催收，債務(wù)人首先應(yīng)核實(shí)催收方是否獲得了債權(quán)人授權(quán)；其次，催收對(duì)象應(yīng)僅限于債務(wù)人本人，不得騷擾他人；再者，催收方式須在法律允許范圍內(nèi)。若存在跟蹤、騷擾、恐嚇、擅闖民宅、泄露隱私等行為，債務(wù)人可向債權(quán)人或銀保監(jiān)會(huì)投訴；若涉及暴力或“軟暴力”，應(yīng)及時(shí)報(bào)警；如造成名譽(yù)或財(cái)產(chǎn)損失，可依法提起訴訟，要求道歉與賠償。

“合法催收一般包括電話、短信、系統(tǒng)提示、電子郵件、外訪、信函及司法途徑等，非特殊約定不應(yīng)在每日22：00至次日8:00間催收，與單一債務(wù)人主動(dòng)有效通話每日不應(yīng)超過3次?！庇嗦蓭熤赋觯綉艏毓_張貼催告函、向村民散布欠款信息的行為，已超過法律允許范圍，當(dāng)事人有權(quán)通過投訴或訴訟維護(hù)自身合法權(quán)益。